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2026-6222 - Coordonnateur technique d'exploitation informatique

Thu, 29 Oct 2026 15:03:22 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Coordonnateur(trice) technique
Description du poste :
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes. À sa tête, la CNAM, avec ses 2300 salariés, impulse la stratégie et coordonne l'action de tous les organismes. Intégrer la DDSI, c'est participer à des chantiers d'envergure en matière d'architecture, d'efficience technologique ou de sécurité de l'un des SI les plus importants d'Europe. C'est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants et d'utilité publique aux côtés de collaborateurs engagés et d'experts reconnus; La DOSC, Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du SI de l’assurance maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. La DOSC recrute un(e) Coordonnateur/coordonnatrice Technique, pour son Département d’EXploitation (DEX) qui pilote l’offre de service de l’exploitation, en coordonnant et contribuant aux opérations de ce métier. Vos missions : - Assurer la coordination, la mise en œuvre et le suivi technique d’activités ou de dispositifs dans le respect des normes, procédures et objectifs définis. - Garantir la cohérence et la qualité des moyens, méthodes et résultats au sein d’une organisation ou d’un projet informatique. - Jouer un rôle d’animation technique des équipes en lien avec le manager pour fluidifier la communication et sécuriser les opérations. Vos activités : Piloter la coordination technique d’un ou plusieurs dispositifs ou projets Contrôler la conformité et qualité des livrables techniques en autonomie Superviser l’activité des collaborateurs Élaborer/actualiser les procédures et outils de suivi Animer la communication technique entre les équipes et les partenaires Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils et participer à leur mise en œuvre Porter la responsabilité de la conformité technique (état de l’art, catalogue de service) et de la continuité d’activité Représenter la structure dans les projets et instances transverses ou partenariats techniques Respecter et s'adapter aux échéances et aux flux en distinguant les priorités et les urgences Contribuer à la réalisation des objectifs de l’entité Aider à l’optimisation des compétences des agents en fonction des besoins Réaliser et diffuser le Suivi Opérationnel interne et externe, avec le bon niveau d'alerte Assurer une veille technologique Garantir les niveaux de services de l’exploitation Être force de proposition sur le métier et les activités de l’entité Remonter les alertes auprès du management concernant tout dysfonctionnemetn sur la réalisation de l'exploitation et participer à leurs traitements L’activité sera majoritairement consacrée à la coordination/communication avec les partenaires, organisation, gestion des ressources/disponibilités des intervenants, et le traitement de dossiers complexes.

PROFIL RECHERCHE : Titulaire d’un diplôme ou d’un cursus universitaire de niveau BAC+3 minimum (équivalent licence et supérieur), dans le domaine des technologies de l’information et de la communication. Expérience 5 à 10 ans en coordination ou en encadrement Technique Expérience 5 sur les métiers de l’Exploitation Expérience de coordination d’activités dans un contexte de projets complexes COMPETENCES : Connaissance des différentes architectures et infrastructures d’un système d’information Maîtrise des technologies et des types de solutions mises en œuvre : environnements Unix, Linux, Oracle, PostGreSQL, serveurs d'application ou Portails, outils d’ordonnancement (ex: $Universe, VTOM), outils de supervision (ex :Nagios/centreon, Metrologie (Introscope, OpenTelemetry) Bonnes connaissances dans la gestion de projets, notamment dans la coordination d’activités de déploiement, Expérience technique confirmée et capacité de coordination démontrée sur différentes missions, Expérience de coordination à distance concernant des équipes multi-profils, dans l’atteinte d’un objectif commun, et dans le respect de planifications fortement contraintes, Connaissance des métiers de l’exploitation et de la production, des processus ITIL, dans de la gestion de portefeuilles multi-projets et multi-domaines applicatifs (mêlant méthode agile, cycle en V, ligne produit), Maîtrise des techniques de communication et de reporting sur son activité, Capacité à vulgariser son expertise et à la partager avec les différents interlocuteurs en adaptant sa communication Capacité à analyser et résoudre des problématiques diverses et complexes Capacité d’adaptation et d’apprentissage Curiosité technique Rigueur, autonomie, organisation SPECIFICITES : Astreintes et Interventions en Heures Non ouvrées à prévoir Déplacements possible sur les différents sites Cnam Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : VALENCIENNES ou PARIS ou ANGERS
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2024-4951 - Expert technique de Développement / Consultant Technique H/F

Thu, 03 Sep 2026 08:53:16 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Agir ensemble, protéger chacun : Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Rejoignez-nous pour construire le système de santé de demain ! -Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien en travaillant sur des projets qui protègent des millions de personnes ? -Vous recherchez un environnement stimulant, collaboratif et flexible, où vous pourrez continuer à vous challenger techniquement ? -Vous avez envie de contribuer à l’un des plus grands Systèmes d’Information d’Europe et de relever des défis d’envergure ? Alors, ce poste d’Expert technique en développement à la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) est fait pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? Au sein de la Direction des Services Informatiques (DDSI) (1 100 collaborateurs), la Direction du Développement pilote des projets stratégiques pour moderniser et améliorer les services publics de santé. Nos équipes conçoivent les solutions numériques de demain, en adoptant une approche « produit » et des architectures « cloud ready ». Vous rejoindrez le Département Gestion des Prestations, situé principalement en Rhône-Alpes. Ses missions ? Simplifier le remboursement des soins Gérer les revenus de substitution (ex. : indemnités journalières) Mettre en œuvre les accords signés avec les professionnels de santé Des projets à fort impact social, utiles et porteurs de sens. Vos principales missions ·Étudier, challenger et valider les choix techniques aux côtés des architectes ·Apporter un regard critique sur les spécifications et proposer des améliorations ·Proposer des améliorations pour renforcer la performance la résilience et la sécurité des solutions ·Partager votre expertise, enrichir la base de connaissances et accompagner les équipes dans la montée en compétence · Participer activement aux réunions multidirections pour porter la voix technique du département ·Assurer un rôle de référent sur certaines technologies ou produits clés .Vous serez également amené(e) à échanger ponctuellement avec vos collègues sur d’autres sites (la visio étant privilégiée).

Ce que nous recherchons Un Bac+3 minimum en informatique, complété par au moins 2 ans d’expérience réussie en tant qu’expert technique -Vous êtes passionné par la technique, capable d’appréhender différentes technologies et motivé avant tout par la recherche de solutions robustes et adaptées -Une expérience sur des projets complexes ou à forte volumétrie -Une capacité à partager vos connaissances et à accompagner les autres -Un esprit collaboratif, proactif et tourné vers la qualité Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier : -d'une organisation de travail flexible (horaires variables, Télétravail jusqu'à 3 jours, 20 RTT) -de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) : 50 % de nos recrutements sont réalisés en interne ou via l'Institution ; -d'un CSE offrant des avantages sociaux et des prestations culturelles intéressantes ; -d'un forfait mobilité durable qui vous permet de financer vos modes de transport durables ; -des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
Lieu : Grenoble
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2025-5820 - Expert technique de Développement / Consultant Technique H/F

Thu, 03 Sep 2026 08:50:22 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Vous recherchez un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant et flexible ? Vous êtes curieux techniquement, et évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe vous stimulerait ? Alors, l’un des postes d’expert technique de développement ouverts à la Caisse nationale de l’Assurance Maladie est fait pour vous ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Vous intégrerez le Département Gestion des Prestations, basé principalement en Rhône-Alpes. Ce département a pour mission de piloter la fabrication de projets autour de 3 grands domaines : -Les frais de santé (le remboursement des soins) -Les revenus de substitution (par exemple les indemnités journalières) -Les chantiers conventionnels signés avec les professionnels de santé. Concrètement, vos principales missions ? Au sein de l’équipe que vous intégrerez, vos fonctions seront les suivantes : -Participer à l'étude des projets sur les aspects techniques -Appréhender de nouveaux concepts et contribuer aux échanges sur la conception des solutions en lien avec les architectes -Apporter un avis critique sur les spécifications techniques le cas échéant -Être force de proposition pour améliorer l’efficience, la résilience et la sécurité du produit -Accompagner les exploitants lors de l’installation de nos projets lors des phases de recette -Apporter l'expertise technique nécessaire tout au long du projet jusqu'à la mise en production -Représenter le département à des réunions stratégiques en construisant/challengeant les orientations techniques du SI -Assurer le conseil aux projets et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées -Assurer une communication claire sur l’ensemble de l’expertise produite -Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir en contribuant à la base de connaissance et en diffusant l’expertise technique acquise. Très ponctuellement, vous serez amené à rencontrer vos collègues sur d’autres sites de la Cnam (la visio étant privilégiée), les projets étant multi-acteurs/multi-sites.

Ce que l’on va rechercher chez vous ? Donc en clair, si : -Vous avez en poche un Bac+3 minimum en informatique couronné de cinq ans d’expérience réussie en tant qu’expert technique -Vous avez une curiosité pour tout ce qui touche à la technique -Vous êtes doué pour acquérir de nouveaux concepts -Vous avez touché à des projets complexes ou à forte volumétrie -Vous aimez partager votre expérience et aider les autres Intégrer la CNAM, c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement de votre titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.
Lieu : Lyon ou Grenoble

2025-5763 - Expert technique de Développement / Consultant Technique H/F

Tue, 01 Sep 2026 14:51:16 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Vous recherchez un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant, et flexible ? Vous êtes curieux techniquement, et veux évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe te stimulerait ? Alors, l’un des nombreux postes d’experts techniques de développement ouverts à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie est fait pour toi ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Vous intégrerez le Département Gestion des Prestations (DGDP), basé principalement en Rhône-Alpes. Notre challenge collectif : accroitre l’efficience de notre système d’information en lançant plusieurs chantiers de rénovation, tout en continuant à répondre aux exigences réglementaires. Concrètement, tes principales missions ? Au sein de l’équipe que tu rejoindras, tes missions sur les projets seront les suivantes : -Participer à l'étude des projets sur les aspects techniques ; -Appréhender de nouveaux concepts et contribuer aux échanges sur la conception des solutions en lien avec les architectes ; -Apporter un avis critique sur les spécifications techniques le cas échéant ; -Etre force de proposition pour améliorer l’efficience, la résilience et la sécurité du produit ; -Accompagner les exploitants lors de l’installation de nos projets lors des phases de recette ; -Apporter l'expertise technique nécessaire tout au long du projet jusqu'à la mise en production ; -Représenter le département à des réunions stratégiques en construisant/challengeant les orientations techniques du SI ; -Assurer le conseil aux projets et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées ; -Assurer une communication claire sur l’ensemble de l’expertise produite ; -Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir en contribuant à la base de connaissance et en diffusant l’expertise technique acquise. Très ponctuellement, vous serez amener à rencontrer tes collègues sur d’autres sites de la Cnam (la visio étant privilégiée), les projets étant multi-acteurs/multi-sites.

Ce que l’on va rechercher chez toi ? Donc en clair, si : -Vous avez en poche un Bac+3 minimum en informatique couronné de cinq ans d’expérience réussies en tant qu’expert technique -Vous avez une curiosité pour tout ce qui touche au technique, - Vous êtes doué pour acquérir des nouveaux concepts, -Vous touchez à des projets complexes ou à forte volumétrie, - Vous partager ton expérience et aider les autres Pourquoi nous rejoindre ? “Agir ensemble, protéger chacun” Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté avec des télé services pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, une capacité de stockage des données de plus de 500 To… Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.
Lieu : Lyon ou Grenoble