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2026-6112 - Chargé de mission H/F

Tue, 16 Jun 2026 13:37:35 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chargé(e) de mission
Description du poste :
Le poste est ouvert dans la cadre d'une CICT, au sein de la Direction de l’organisation de la production (DOP) de la DDRO, le Département Organisation et Pilotage (DOPIL) assure un rôle central de pilotage transverse, d’animation des réseaux et de coordination des activités de production. À l’interface des directions de la DDRO, des projets et du réseau des organismes, le DOPIL contribue à structurer, sécuriser et diffuser les dispositifs impactant la production. Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions de pilotage, l’animation et la coordination, en lien étroit avec les acteurs nationaux et le réseau. Missions principales 1. Animer et structurer les réseaux nationaux · Vous pilotez et animez les réseaux métier (SRA, CSU) en assurant la coordination des échanges, la diffusion d’information et le partage de pratiques, · Vous organisez et structurez les temps collectifs (réunions nationales, bilatérales, ateliers thématiques), · Vous contribuez à l’évolution et à la structuration des réseaux (ex : évolution du périmètre, professionnalisation, reconnaissance des rôles, adaptation de l’organisation territoriale) · Vous développez des outils d’animation et d’accompagnement (ex : boîte à outils, dispositifs de formation, supports méthodologiques). 2. Assurer un rôle de coordination transverse · Vous coordonnez les échanges entre les directions métier, les projets et le réseau · Vous centralisez, analysez et orientez les sollicitations issues du terrain · Vous participez à la circulation de l’information sur les projets impactant la production · Vous contribuez à la cohérence des actions entre les différents acteurs (ex : articulation SRA / CSU / directions métier) 3. Contribuer au pilotage des activités et des projets · Vous participez aux instances de pilotage (réunions projets, COPIL, groupes de travail inter-directions) · Vous contribuez au suivi des activités et à la structuration des dispositifs de pilotage · Vous accompagnez les projets nationaux impactant la production (ex : projets SI, démarches numériques, dispositifs métier) 5. Assurer la gestion et l’animation des outils et supports nationaux · Vous administrez et faites évoluer les outils collaboratifs (FAQ, SharePoint, espaces réseau) · Vous participez à des projets d’évolution des outils ou des pratiques (ex : intégration de nouveaux outils, expérimentations IA, digitalisation

Vous avez : Compétences · Bonne connaissance des métiers de la production ou de l’environnement Assurance Maladie · Expérience en pilotage de projet, coordination ou animation de réseau · Capacité à structurer des activités et à suivre des dispositifs complexes · Aisance dans la création d’outils facilitateurs Qualités · Capacité d’animation et de coordination · Aisance relationnelle et sens du travail en transversalité · Rigueur et sens de l’organisation · Esprit d’analyse et de synthèse · Autonomie et capacité d’adaptation Conditions · Poste basé à Paris · Télétravail possible · Déplacements ponctuels La vacance de poste est ouverte dans le cadre d'une CICT depuis le réseau de l'Assurance Maladie.
Lieu : paris

2026-6114 - Chef de projet MOA indemnités journalières H/F

Fri, 12 Jun 2026 10:18:18 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chef(fe) de projet MOA SI
Description du poste :
Au sein de La Direction Déléguée du Réseau et des Opérations (DDRO), la Direction de l’Organisation de la Production (DOP) assure notamment : - La maîtrise d’ouvrage des outils métier et des outils transverses d’appui au métier, - L’accompagnement du déploiement des projets relatifs au système d’information Le Département Gestion des Revenus de Substitution et domaine Médical (DGRSM) de la DOP est chargé d’assurer la maîtrise d’ouvrage de l’ensemble du système de versement des revenus de substitution et des outils du Service Médical. Les sujets fonctionnels porteront sur le domaine des Revenus de Substitution et plus particulièrement sur les indemnités journalières. Concrètement en quoi consisteront vos missions ? Le chef de projet MOA pourra intervenir sur un ou plusieurs des projets suivants : - Les projets en lien avec la gestion des avis d’arrêt de travail - Le projet de refonte de l’outil de calcul et liquidation des indemnités journalières - Les projets réglementaires impactant le système d’informations - Les projets en lien avec les Déclarations Sociales Nominatives en partenariat avec le GIP-MDS et les organismes de la sphère sociale, - Les projets en lien avec la fiscalisation et le prélèvement à la source des revenus de substitution, - La mise en place de nouveaux services à destination des employeurs en lien avec le GIP-MDS - Les projets de maintenance évolutive et corrective sur le SI Le chef de projet MOA devra : - Assurer à terme et en autonomie la chefferie des projets dont il aura la responsabilité, - Piloter les projets en animant des équipes multi-domaines (métiers, DSI, Recettes, …), Ses principales activités seront les suivantes : - Participer aux différentes étapes de cadrage afin de définir la trajectoire de mise en œuvre des projets, - Analyser les besoins métiers et réglementaires, - Élaborer les expressions de besoins et les cahiers des charges, - Valider les documentations fonctionnelles générales et détaillées, - Participer au suivi des développements réalisés par la DSI, en contrôlant l'avancement et la réalisation des solutions informatiques dans le respect des cahiers des charges, des délais et des coûts, - Piloter la recette fonctionnelle : définir la stratégie de tests, rédiger les plans de tests, assurer le bon déroulement de la recette - Piloter le déploiement de la solution et l'accompagnement des utilisateurs, réaliser les supports d’accompagnement et de communications utilisateurs - Traiter les demandes de support issues du réseau des caisses (niveau 2 ou 3), - Gérer les actions de maintenance évolutive et corrective du domaine, - Animer / Participer aux comités de pilotage et réunions de suivi projets, y compris avec des partenaires externes, Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie et des instances de pilotage projet.

Ce que l’on va rechercher chez vous ? - Diplômé Bac+5 (école de commerce, management ou ingénieur), vous possédez un minimum de 3 ans d'expérience dans la conduite de projets, de préférence en MOA ou Assistance à MOA Vos atouts - Capacité rédactionnelles, d’analyse et de synthèse - Force de proposition - Aisance relationnelle et esprit d’équipe - Méthodologie et rigueur - Adaptabilité et autonomie Pourquoi nous rejoindre ? “Agir ensemble, protéger chacun” Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, jusqu’à 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises - d’un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d’une valeur faciale de 11,51€.
Lieu : Paris

2026-6072 - Chef de projet MOA SI H/F

Fri, 12 Jun 2026 10:16:07 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chef(fe) de projet MOA SI
Description du poste :
Le DISAG (Département Innovation et Services à l’AGent) recherche un chef de projet MOA SI pour rejoindre l'équipe PLEIADE (Plateforme Electronique d’Intégration du courrier entrant et d’Archivage Dématérialisé). PLEIADE a permis l'industrialisation du traitement des flux entrants (demandes papier dématérialisées) de nos 107 CPAM en concentrant notamment leurs traitements sur un nombre réduit de PFE (Plateforme de Flux Entrants) : - Gestion du courrier postal - Archivage à valeur probante Le projet doit maintenant prendre en compte l'ensemble des flux entrants (Téléservices, Flux déposés et PJ) et améliorer le traitement des demandes (Redressement d'images, extraction de méta données, vidéocodage et détection de suspicion de fraudes). Concrètement, vos principales missions ? Vous interviendrez sur un ou plusieurs sujets transverses : - Gestion du courrier postal des organismes reçus en PFE - Intégration des courriers déposés en accueil et dans les boites aux lettres des organismes - Intégration de la numérisation des pièces justificatives de télétransmission - Mise en œuvre d'outils basés sur de l'IA pour améliorer les images transmises et le vidéocodage à destination des applications métiers et permettre l’extraction de méta données - Mise en place d'outils de détection de suspicion de fraudes basés sur de l'IA - Participation à la rédaction du marché national de renouvellement du matériel de numérisation en PFE - Animation nationale du réseau en lien avec les PFE et les caisses cédantes Cadrer et piloter le projet : - Cadrer le besoin (Rédaction de notes d'opportunité, d'études de l'existant, d'expressions du besoin, de cahiers des charges) - Gérer les exigences métier - Formaliser les SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales), - Participer à la validation des SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées) - Déterminer la stratégie de test, - Piloter la recette fonctionnelle interne et d'interopérabilité, - Animer avec les différents acteurs (métiers, MOE, exploitants…) les instances relatives au déploiement du projet, - Accompagner les utilisateurs, - Participer à la conduite du changement et à la communication (écrite et orale), - Participer à la définition de l'architecture technique de la DSI (MOE), - Instruire l'analyse de risque Sécurité et la conformité RGPD, - Animer des réunions, webinaires et groupes de travail, - Assurer le reporting sur l'évolution des projets, - Piloter le volet fonctionnel des appels d'offres pour les solutions éditeur logiciel - Piloter des prestataires - Travailler en Nearshore (avec des équipes sur d’autres sites que la CNAM)

Ce que l'on va rechercher chez vous ? Vous justifiez d'une formation BAC+2 à BAC+4/5 complétée par une expérience de 3 à 5 ans au moins, en maîtrise d'ouvrage et en conduite de projet. Vous disposez idéalement d'une expérience dans le cadre de projets multi acteurs sur un périmètre transverse et complexe ainsi que sur des projets de mise en place de solutions éditeur logiciel/progiciel. Compétences techniques : - Une bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet, - Cadrer/définir les besoins - Préparation / pilotage / exécution de la recette. Atouts : - Sens de l'organisation, rigueur et méthode, - Capacité à faire preuve d'autonomie, - Esprit de synthèse et d'analyse, - Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. Informations complémentaires : Des déplacements sont à prévoir. La vacance de poste est ouverte dans le cadre d'une Mise à Disposition (MAD) depuis le réseau de l'Assurance Maladie.
Lieu : Paris

2026-6073 - Coordonnateur de processus flux entrant H/F

Fri, 12 Jun 2026 10:07:37 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chargé(e) de mission
Description du poste :
Afin d’accompagner le déploiement et les évolutions du projet, PLEIADE (Plateforme Electronique d’Intégration du courrier entrant et d’Archivage Dématérialisé) recherche un coordonnateur(trice) de processus, expert métier avec une expertise acquise pour rejoindre l’équipe sur les projets suivants : - Gestion du courrier postal - Archivage à valeur probante hors médical Concrètement, vos principales missions ? - Définition de la cartographie des processus et sous processus - Création, validation, et diffusion du corpus documentaire lié au processus "Numérisation des des flux entrants " : procédures, modes opératoires, fiches d'instructions si nécessaire - Actualisation du Référentiel National Socle des Exclusions PLEIADE - Actualisation des procédures nationales - Actualisation d'un Référentiel National des Procédures Spécifiques (métier /processus sur les flux entrants) - Accompagnement au changement : contribution " métier /processus " au déploiement des flux entrants - Participation à la conception des évolutions techniques et ou fonctionnelles de la solution Pléiade - Relation avec la DRAC et les directions métier CNAM - Mise en œuvre de l'approche processus - Analyse des résultats statistiques, interprétation, mise en perspective par rapport à la demande et au contexte et préconisations Ce que l'on attend de vous : - Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse - Connaissance des outils de suivi d'une activité (tableaux de bord, indicateurs…) - Accompagner la mise en œuvre du changement auprès des utilisateurs - Se positionner dans une relation de service - S'impliquer dans le partage, la capitalisation et la transmission de ses connaissances et de son savoir-faire professionnel - Connaître la législation, la réglementation et toutes les normes applicables à son domaine d'activité - Connaître les logiciels, les applicatifs et les procédures de son domaine d'activité - Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs - Réaliser des opérations d'animation, de formation et des débats, des groupes d'études ou de travail et de résolution de problème

Ce que l’on va rechercher chez vous ? Vous justifiez d'une formation Bac+3 / ou équivalent, complétée par une expérience professionnelle probante (3 à 5 ans). Une bonne connaissance du réseau assurance Maladie et des processus « Frais de santé » serait un atout pour le poste. Vos compétences : - Force de proposition - Connaissance des métiers en lien avec le processus - Compétences en management de projet - Connaissance des outils bureautiques et des applicatifs métier en lien avec le processus Vos atouts : - Appétence pour les sujets techniques et informatiques - Rigueur, méthode et dynamisme - Aisance rédactionnelle, capacité d’analyse et de synthèse - Sens de l’écoute client - Goût du travail en équipe et aptitude à la coopération Informations complémentaires : Des déplacements sont à prévoir. La vacance de poste est ouverte dans le cadre CICT depuis le réseau de l'Assurance Maladie.
Lieu : Paris