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2025-5730 - Architecte technique du SI SAN-Stockage H/F

Thu, 18 Jun 2026 12:52:45 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Architecte technique du SI
Description du poste :
Dans le cadre de sa stratégie de renfort de ses effectifs, la DSI met en œuvre un plan de recrutement ambitieux, sur l’ensemble de ses métiers. La Direction Technique et Sécurité (DTS) est constituée de 3 départements : le Département Sécurité (DS), le Département Réseau (DR) et le Département Technique (DT). Le poste est à pourvoir au sein du Département Technique (DT) et plus particulièrement de la Division Architecture des Services d'Infrastructures et Pilotage de l'Hebergement (DASIPH) La DASIPH compte plusieurs pôles d’expertise : Power, X86, Stockage (au sein duquel le poste est à pourvoir), Sauvegarde, Postes de travail et Sécurité. Le pôle Stockage fournit une architecture technique de stockage qui s’appuie sur des solutions techniques à base d’infrastructures de stockage (Baies Hitachi de type BLOC et Files, Baies ECS de type S3, d’infrastructures x86 pour les stockages de type SNDS comme CEPH, des switchs SAN pour l’accrochage Fibre Channel des clients des baies BLOC, des switchs SAN FCIP pour les réplications inter-sites/inter-bâtiments), de logiciels d’administration/d’exploitation, des outils de supervision et de métrologie. MISSIONS ET ACTIVITES : Les missions de l'Architecte SAN-Stockage sont de : - Participer à la définition des normes et standards en collaboration avec les autres pôles - Intégrer dans l’offre d’hébergement de la Cnam les composants et produits retenus (appropriation, tests techniques, paramétrage, documentation, etc) - Gérer les offres de services 1DC, 2DC et 3DC en terme de stockage pour les différents clients - Étoffer l’offre : réalisation des composants techniques, packaging de l’offre, automatisation des procédures - Prendre en compte les nouveaux besoins comme les environnements de la plateforme Cloud, etc. - Spécifier, développer, tester, documenter et diffuser des composants techniques spécifiques commandés par les directions de projet sur la base de cahier de charges - Encadrer des prestataires chargés de réaliser des missions pour le compte du pôle (rédaction de l’expression du besoin, encadrement des prestataires, suivi de projet, recette des livrables, etc.) - Animer, assister, former, réaliser des transferts de connaissances vers les équipes informatiques des organismes du réseau dans la prise en compte des composants et produits à travers les entités de qualification et diffusion, du support national et d’hébergement - Assurer un support de niveau expertise auprès des projets (exploitants des centres de services CSH et DH (DOSC) - Effectuer des actions d’audit et d’expertise dans le périmètre considéré auprès des exploitants des centres de services - Garantir de l’exploitabilité technique des solutions et la sélection des outils de monitoring des composants du SI et la gestion des évolutions - Définir et gérer le catalogue technologique sur son domaine

Formation Bac+4/5, Ingénieur en écoles spécialisées en informatique, DESS, MIAGE Expérience minimum de 5 ans dont 2 ans confirmés dans la réalisation de solutions d’infrastructures de sauvegarde de taille significative et la réalisation/pilotage de projets d’infrastructures dans son domaine COMPETENCES TECHNIQUES : - Des compétences sur l’administration/exploitation du stockage du type BLOC de grands constructeurs (ex : Hitachi, IBM, Dell/Emc) - Des compétences sur l’administration/exploitation du SAN - Des compétences de base sur des systèmes d’exploitation linux comme Red Hat/CentOS/AlmaLinux ou AIX et des langages de scripts de commande associés, - Des compétences de base sur des solutions de management d’infrastructure : Ansible, Centreon - Des connaissances sur les principes de sécurité comme la disponibilité et la continuité COMPETENCES MANAGERIALES : - Conduite de projet - Encadrement de prestataires COMPETENCES COMPORTEMENTALES : - Esprit d'analyse et de synthèse - Aptitude à décider, à définir des orientations, à déléguer, - Aptitude à décider et être force de proposition - Aptitude rédactionnelle - Pédagogue. CONNAISSANCES GENERALES : - Institution et organisation de la sécurité sociale Idéalement : - Maitrise de l’administration sur les logiciels de la gamme Hitachi Ops Center et de son matériel (serait un plus) - Maitrise de l’administration du logiciel SANNav de Brocade (serait un plus) - Maitrise des outils de gestion de configuration Ansible (serait un plus) - Connaissance d’architecture technique d’infrastructure de stockage complexe (réplication synchrone et asynchrone, snapshot…) - Connaissance sur la supervision infrastructure Nagios/Centreon - Réalisation de projet de mise en œuvre de solutions d’hébergement dans un environnement de taille significative (plus de 1 Po) - Expérience dans la mise en œuvre de composants d’infrastructure à haute disponibilité - Expérience dans une entreprise de taille similaire Anglais écrit indispensable Conditions particulières : A noter que des déplacements sont à prévoir sur les sites Cnam et sur les Centres de Service Hébergement. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) de l’organisme Le poste est à pourvoir à PARIS ou ANGERS ou DIJON
Lieu : ANGERS ou PARIS ou DIJON
Niveau d'études min. requis : Bac+4/Bac+5

2026-6093 - Contract manager H/F

Wed, 17 Jun 2026 15:32:27 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Directeur(trice) de projet MOE
Description du poste :
Au sein de la DDSI, la Direction Technique et Sécurité (DTS) met en œuvre la stratégie technologique du SI, assure la sécurité du SI, conçoit l’infrastructure réseau, garantit le socle technologique et les infrastructures à même de répondre aux exigences de performance, de disponibilité, de qualité de service et de sécurité en cohérence avec les enjeux de l’assurance maladie. Le poste est rattaché au service de gestion transverse en charge du pilotage budgétaire, de l’exécution des commandes, du pilotage opérationnel des contrats et de la gestion du capacity planning projets. Vos missions : Pilotage budgétaire Direction : Recensement des besoins annuels auprès des prescripteurs, élaboration/actualisation du budget et pilotage des conférences budgétaires internes à la Direction Projection d’atterrissage des budgets (exploitation et projet) Production et analyse des tableaux de bord budgétaires Pilotage des clôtures d’exercice, suivi des charges à payer année N-1 et coordination des acteurs concernés Suivi du plan annuel d’investissement Participation à la mise en œuvre du référentiel CIGREF et en assurer le rôle de Coordinateur pour la Direction Participation aux différents comités Contract Manager : Contribution à l’élaboration des Notes d’Opportunité d’achat avec les prescripteurs et acheteurs et en assurer le suivi Suivi opérationnel de l'exécution des contrats :Challenger les devis sur les aspects technico-économique Suivre et gérer les Services Faits, acomptes, pénalités, réfactions et factures bloquées et les montants engagés Produire et actualiser les documents définis dans les contrats et suivre les indicateurs (détection des non conformités) Participer aux comités contractuels Accompagner les prescripteurs dans le déroulement des procédures

PROFIL RECHERCHE : Ce que l’on va rechercher chez vous ? Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le contrôle de gestion ou le droit public, ainsi que dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Vous avez une expérience confirmée d’au moins 5 ansdans les marchés publics et le pilotage budgétaire en lien avec les systèmes d’information. Compétences : Solide connaissance des processus budgétaires Connaissance du fonctionnement des marchés publics Capacité à analyser, synthétiser les informations et résoudre des problématiques, Aisance dans le reporting et la manipulation de données chiffrées Maîtrise des outils bureautiques (dont Excel avancé : TCD, formules, macros) Capacité à travailler en transversalité avec de multiples interlocuteurs Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et de la confidentialité Qualités relationnelles et sens du service Force de propositions Conditions particulières : Des déplacements sont à prévoir sur les sites où les équipes sont présentes. Le poste est à pourvoir à ANGERS, DIJON, LYON, NANTES, PARIS, QUIMPER ou RENNES Pourquoi nous rejoindre ? Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%. Localisation du poste ANGERS, DIJON, LYON, NANTES, PARIS, QUIMPER ou RENNES
Lieu : RENNES ou ANGERS ou NANTES ou PARIS
Niveau d'études min. requis : Ecole d'ingénieur

2026-6115 - Chef de Projet / Business Analyst IA H/F

Wed, 17 Jun 2026 12:36:03 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chef(fe) de projet MOE SI
Description du poste :
Au sein de la DDSI (1200 personnes), la Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Le département filière Digital porte au travers ses différentes missions les aspects innovation et en particulier le développement des projets et cas d’usage faisant appel à l’IA générative. Dans le cadre de notre stratégie d’accélération de l’usage de l’IA, nous souhaitons renforcer notre équipe IA pluridisciplinaire. Intégré(e) au sein de la DDSI, vous jouerez un rôle central pour piloter et accompagner la mise en œuvre de cas d’usage IA. Vous interviendrez sur des projets innovants avec un focus particulier sur l’IA générative et le prompt engineering, en assurant l’interface entre les équipes métiers et techniques. Concrètement vos missions Principales : Gestion de projet IA - Cadrage et pilotage : Définir les objectifs, planifier et suivre les projets IA (respect des délais, budget et qualité). - Reporting : Mettre en place des indicateurs et assurer un reporting régulier auprès des sponsors. - Analyse métier et suivi des tests - Identification des opportunités : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers, afin d’identifier les cas d’usage IA pertinents. - Rédaction de livrables : Formaliser les besoins sous forme de user stories, cahiers des charges, ou supports de cadrage. - Réalisation de plan de tests et leur suivi - Expertise en IA Générative & Prompt Engineering - Conception de prompts : Créer et optimiser des prompts efficaces pour améliorer l’usage des modèles LLM (ex. Mistral). - Veille technologique : Assurer une veille continue sur les innovations en IA générative et proposer des solutions adaptées. - Formation et Acculturation - Montée en compétences : Animer des ateliers de formation et de démonstration pour sensibiliser et former les équipes de la DDSI. - Partage de bonnes pratiques : Capitaliser et diffuser les retours d’expérience pour améliorer l’utilisation des outils IA. Support et Coordination - Assistance utilisateur : Fournir un support de niveau 1/2 pour répondre aux sollicitations techniques et fonctionnelles. - Coordination des cas d’usage : Assurer la priorisation, le suivi opérationnel et la synergie avec les autres équipes IA et directions métiers.

Ce que nous allons rechercher chez vous : Diplômé(e) ingénieur informatique en IA, data science ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 5 ans idéalement avec des projets d’IA ou transformation digitale. Vos atouts et compétences pour réussir : - Maîtrise de la rédaction de spécifications et de la gestion des besoins métiers et des stratégies de tests - Connaissance des concepts LLM, RAG et du prompt engineering. - Compréhension des architectures on-premise sécurisées, intégration d’API et des outils collaboratifs (Jira, Confluence…). - Aptitude à expliquer des sujets complexes de manière claire et accessible. - Esprit d’équipe, pédagogie et diplomatie. - Sens de l’analyse, rigueur dans le suivi et capacité à travailler en transversal dans un environnement complexe. Le poste est proposé à Paris, avec des déplacements à prévoir sur les sites Cnam. Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …) ; - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75% ; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%. Le poste est ouvert à Paris ou Lyon ou Angers
Lieu : Paris ou Angers ou Lyon

2026-6125 - Responsable du département évolution et maintenance du système informationnel (DEMSI) H/F

Wed, 17 Jun 2026 09:18:57 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Sous-directeur - Manager coordonnateur
Description du poste :
La Direction de la stratégie, des études et des statistiques (DSES) a notamment pour mission de préparer les analyses nécessaires à l’élaboration de la stratégie de la Cnam, de produire à partir des données disponibles des travaux économiques et statistiques pour éclairer le fonctionnement du système de soins et les marges d’efficience possibles, de développer une vision prospective et d’assurer une veille sur les innovations pour identifier les opportunités d’actions nouvelles. Elle assure également un certain nombre de productions statistiques et apporte son appui aux autres directions sur cette fonction statistique. Au sein de la Direction, le Département Évolution et Maintenance du Système Informationnel (DEMSI) assure un rôle de maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information décisionnels nationaux et a ainsi pour mission de : - Piloter les projets d’évolution et maintenance du système national d’information inter-régime d’assurance maladie (Sniiram) et du système national des données de santé (SNDS), en cohérence avec les besoins métiers, la gouvernance du SNDS pilotée par le Ministère de la Santé, la stratégie data / IA et le SDSI de la Cnam. - Piloter la mise en place des briques et outils nécessaires à l’usage des données des SI décisionnels nationaux pour les projets transversaux de la Cnam. - Assurer la bonne application des normes de sécurité et de confidentialité des données, notamment dans le cadre de l’homologation du SNDS. - Contribuer aux réflexions sur les outils et services mis à disposition des utilisateurs experts des données (statisticiens, data scientists, data analysts), à leur déploiement et à leurs évolutions. - Contribuer au déploiement de la connaissance des données au sein de la CNAM. Concrètement, vos principales missions ? Placé sous la responsabilité directe de la Chief Data Officer de la CNAM (et adjointe du directeur de la DSES), vous serez chargé-e de l’animation et de l’encadrement de l’équipe (17 collaborateurs, Chefs de projet MOA), ainsi que du pilotage et l’organisation des travaux menés par le département, par nature transversaux et faisant intervenir une importante variété d’interlocuteurs. A ce titre, vous serez amené-e à avoir des échanges réguliers : - en interne avec le Data Office, le département « Accès, Traitement et Analyse des Données » et l’ensemble des départements métiers utilisateurs du Sniiram / SNDS, en particulier au sein de la DSES, avec son pôle juridique, ainsi qu’avec la DDSI, maîtrise d’œuvre du décisionnel national, - en externe avec l’ensemble de l’écosystème impliqué dans la production et l’exploitation du SNDS : plateforme des données de santé, Caisse Centrale de la MSA, ATIH, CNSA, Ministère, Agences, Instituts de recherche, etc. - la représentation de la Cnam notamment dans les instances de gouvernance des projets portant sur les données de santé, en articulation avec le département « Accès, Traitement et Analyse des Données ».

Ce que l'on va rechercher chez vous ? Diplômé-e niveau bac + 5, vous disposez d'une formation et d'une expertise très solides dans la conduite des projets informatiques ainsi que d'une expérience d'encadrement et/ou de conduite de projets complexes d'au moins 10 ans. Vos compétences : - Expertise en conduite des projets, - Bonne connaissance des exigences du domaine statistique / informationnel. L'expérience de gestion des grandes bases de données est nécessaire. Une bonne connaissance des systèmes d'information de l'Assurance Maladie et/ou des systèmes d'information hospitaliers constitue un plus. Vos atouts : - Rigueur, - Goût pour l'animation d'équipe, - Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire, - Fort esprit d'analyse et de synthèse, - Esprit d'initiative et autonomie. Votre futur environnement de travail : Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (forfait horaire, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) ; - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …) ; - d’un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d’un remboursement du titre de transport à 75% ; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d’une valeur faciale de 11,51€. Mentions légales : La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. Le/la candidat-e retenu-e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.
Lieu : Paris

2026-6116 - Responsable applications H/F

Tue, 16 Jun 2026 08:03:35 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Responsable applications
Description du poste :
Tu souhaites rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Tu recherches un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant, et flexible ? Tu es curieux fonctionnellement, et veux évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe te stimulerait ? Alors, ce poste de Responsable d’Applications ouvert à la Caisse nationale de l’Assurance Maladie est fait pour toi ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Tu intégreras le Département Assurés Professionnels Etablissements (DAPE) et plus particulièrement la division « Bouquet de Services aux Professionnels de santé » dont les activités sont centrées sur le programme ambitieux du Numérique en Santé. Ses missions sont de concevoir et maintenir les nouveaux services numériques dédiés aux professionnels de santé. Notre challenge collectif ? Accroitre l’efficience de notre système d’information en lançant plusieurs chantiers de rénovation, tout en continuant à répondre aux nombreuses exigences réglementaires. Au sein de l’équipe, tes fonctions en tant que PROXY PRODUCT OWNER dans une Feature team seront les suivantes : - Etre le binôme du/des Product Owner, - Participer à la rédaction des Users Stories afin de garantir la qualité, la clarté et la complétude des besoins, - Etre le point de contact quotidien des développeurs, - Apporter des clarifications sur les Users Stories à l’équipe de développement, - Définir et vérifier les critères d’acceptation, - Participer à l’ensemble des rituels Agile et présenter les Users Stories en affinage à l’équipe de développement, - Suivre l’avancement des développements, - Contribuer à la validation fonctionnelle, s’assurer que la valeur attendue est livrée, - Participer à l’analyse des anomalies détectées en phase avale et en production (preproduction, récupération jeux de données) avant de les retransmettre à l’équipe de réalisation, - Tenir à jour la documentation du patrimoine applicatif. Ponctuellement, tu seras amené(e) à rencontrer tes collègues sur d’autres sites de la Cnam, les projets étant multi-acteurs/multi-sites.

Diplômé(e) ingénieur informatique ou équivalent, tu justifies d'une expérience d'au moins 5 ans acquise de préférence dans un contexte SI avec des contraintes de délais de mise en production fortes, de grosse volumétrie et en fonctionnement agile. Tu évolueras dans une entreprise soucieuse, entre autres, du green IT et de la qualité de vie au travail. Nous pourrons te proposer du télétravail jusqu’à 3 jours, si souhaité. Nous organisons aussi des moments réguliers de travail ou de convivialité en présentiel. Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels), - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes), - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …), - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%, - de tickets restaurant pris en charge à 60%. Plus un moment à perdre, franchis le pas et envoie-nous ta candidature ! Tu pourras nous rejoindre sur le site de Nantes ou Angers
Lieu : Nantes ou Angers

2025-5763 - Expert(e) technique de Développement / Consultant Technique H/F

Fri, 12 Jun 2026 08:17:28 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Tu souhaites rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Tu recherches un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant, et flexible ? Tu es curieux techniquement, et veux évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe te stimulerait ? Alors, l’un des nombreux postes d’experts techniques de développement ouverts à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie est fait pour toi ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Tu intègreras le Département Gestion des Prestations (DGDP), basé principalement en Rhône-Alpes. Notre challenge collectif : accroitre l’efficience de notre système d’information en lançant plusieurs chantiers de rénovation, tout en continuant à répondre aux exigences réglementaires. Concrètement, tes principales missions ? Au sein de l’équipe que tu rejoindras, tes missions sur les projets seront les suivantes : - Participer à l'étude des projets sur les aspects techniques ; - Appréhender de nouveaux concepts et contribuer aux échanges sur la conception des solutions en lien avec les architectes ; - Apporter un avis critique sur les spécifications techniques le cas échéant ; - Etre force de proposition pour améliorer l’efficience, la résilience et la sécurité du produit ; - Accompagner les exploitants lors de l’installation de nos projets lors des phases de recette ; - Apporter l'expertise technique nécessaire tout au long du projet jusqu'à la mise en production ; - Représenter le département à des réunions stratégiques en construisant/challengeant les orientations techniques du SI ; - Assurer le conseil aux projets et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées ; - Assurer une communication claire sur l’ensemble de l’expertise produite ; - Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir en contribuant à la base de connaissance et en diffusant l’expertise technique acquise. Très ponctuellement, tu seras amené(e) à rencontrer tes collègues sur d’autres sites de la Cnam (la visio étant privilégiée), les projets étant multi-acteurs/multi-sites.

Ce que l’on va rechercher chez toi ? Donc en clair, si : - Tu as en poche un Bac+3 minimum en informatique couronné de cinq ans d’expérience réussies en tant qu’expert technique - Tu as une curiosité pour tout ce qui touche au technique, - Tu es doué(e) pour acquérir des nouveaux concepts, - Tu as touché à des projets complexes ou à forte volumétrie, - Tu aimes partager ton expérience et aider les autres Alors nous sommes faits pour travailler ensemble : tu évolueras dans une entreprise soucieuse, entre autres, du green IT et de la qualité de vie au travail. Nous pourrons te proposer du télétravail jusqu’à 3 jours, si souhaité. Nous organisons aussi des moments réguliers de travail ou de convivialité en présentiel. Pourquoi nous rejoindre ? “Agir ensemble, protéger chacun” Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux. Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté avec des télé services pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, une capacité de stockage des données de plus de 500 To… Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%. Plus un moment à perdre, franchis le pas et envoie-nous ta candidature ! Tu pourras nous rejoindre, au choix, au pied des Alpes ou du parc de la tête d’Or.
Lieu : Lyon ou Grenoble

2025-5753 - Tech Lead Python

Thu, 11 Jun 2026 22:13:17 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Venez construire le futur de l'Assurance Maladie. La Filière Digital a la charge d'expérimenter et de mettre en œuvre des technologies Cloud, l'organisation DevOPS et les méthodes agiles issues du Digital, les éprouver et faciliter leur adoption lorsqu'elles se révèlent fructueuses dans l'objectif d'accélérer les projets SI, d'accroître leur qualité et leur robustesse. En tant que Tech Lead Python, vous serez le référent technique pour l’intégration de l’IA générative dans notre système d’information. Vous jouerez un rôle clé dans l’adoption de cette technologie en accompagnant la mise en œuvre de prototypes et d’expérimentations, en validant leur faisabilité et en les industrialisant. Vous serez également en charge de l’optimisation et de l’évolution des solutions existantes, en guidant une équipe technique vers la mise en production. Votre mission consistera à développer des connecteurs et à intégrer les API IA dans nos applications métiers afin de permettre à nos équipes de tirer parti de l'IA générative. Vous interagirez avec les solutions Mistral, RAG et l’Interface utilisateur pour interagir avec les fonctionnalités d'IA déjà en place, sans être impliqué dans leur gestion ou développement. Certaines de nos applications métiers existantes pourront bénéficier de l’IA générative, et vous serez responsable de leur adaptation et de leur évolution pour maximiser l’utilisation de cette technologie en lien avec les équipes produits des autres départements de la Direction du développement. Missions principales : · Intégration de l'IA générative : Consommer les APIs mises à disposition dont l’API Mistral, en développant des connecteurs et en intégrant ces technologies dans nos applications métiers existantes ou nouvelles. · Développement d'applications métiers et de composants transverses: Créer et maintenir des applications destinées à exploiter les capacités de l'IA générative, en veillant à ce qu'elles soient robustes, scalables et adaptées aux besoins des utilisateurs. Certaines applications métiers existantes seront adaptées en lien avec les équipes produits pour intégrer l'IA générative et en tirer pleinement parti · Leadership technique : Encadrer une équipe de développeurs Python, assurer la qualité du code et promouvoir les meilleures pratiques de développement dans l’utilisation des technologies d’IA. Contribution au développement de la stack technique Python. · Collaboration avec les équipes métiers : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et transformer ces besoins en solutions techniques concrètes, en intégrant l’IA dans les processus métiers. · Performance et sécurité : Assurer une intégration fluide et sécurisée des technologies IA dans un environnement cloud on-premise, avec une gestion de Kubernetes, Docker, et DevOps, en respectant les contraintes techniques liées à notre infrastructure sécurisée.

Vous justifiez d’une expérience confirmée (minimum 5 ans) en développement Python, avec une forte expertise backend et API (Django, Flask, FastAPI), avec une solide expertise dans l’intégration d'outils et systèmes complexes, ainsi qu'une expérience dans le développement d’applications pour exploiter des technologies avancées comme l’IA générative. Compétences clés : · Expertise Python : Maîtrise du langage Python, avec une forte expérience dans l'intégration d'applications et le développement d'APIs robustes. · Intégration d'IA générative : Expérience dans la consommation d'APIs IA générative et dans l'intégration de solutions IA dans des applications métiers, sans être impliqué dans le développement ou la gestion des modèles eux-mêmes. · Infrastructure cloud on-premise : Expérience avec un environnement cloud on-premise. · Maîtrise des environnements DevOps : Connaissance de Docker, Kubernetes, CI/CD pour assurer la mise en production des solutions avec robustesse et sécurité · Leadership technique : Capacité à guider une équipe technique, en veillant à la qualité du code et en instaurant des bonnes pratiques de développement. · Collaboration inter-équipes : Forte capacité à travailler avec les équipes métiers et les équipes des poles de fabrication pour comprendre les besoins et les traduire en solutions techniques adaptées. Qualités recherchées : · Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome. · Esprit d'analyse et sens de l'innovation pour optimiser l'utilisation des technologies d'IA dans des applications métiers. · Flexibilité et adaptabilité dans un environnement en constante évolution. Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier d’avantages : · Organisation de travail flexible (horaires variables, Télétravail jusqu'à 2-3 jours, 20 RTT) · CSE attractif (sport, loisirs, voyages...). · Transport: remboursement à 50% de l'abonnement Localisation du poste : Lyon ou Paris Rejoignez-nous!!
Lieu : Paris ou Lyon

2026-6119 - Manager coordonnateur - Responsable de division H/F

Thu, 11 Jun 2026 13:04:43 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Manager coordonnateur
Description du poste :
Au sein du Département de la Sécurité, la Division Sécurité Opérationnelle de la SSI (DSO) opère la réponse à incident et met en œuvre les processus de sécurité opérationnelle liés à la politique de sécurité et aux différentes réglementations applicables, ses missions sont de/d’: - Assurer la mission de CSIRT CNAM - Assurer la mission de CERT Social - Mettre en œuvre les processus de sécurité opérationnelle au sein des sites de la DDSI, en particulier sur la gestion des accès, et avec les RSSI Cnam - Accompagner les équipes sécurité du Centre Regroupé d’Interconnexion et de Protection du SI (CRIP) - Piloter la sécurité et évaluer le niveau de sécurité du SI - Sensibiliser les acteurs du réseau à la sécurité opérationnelle MISSIONS Le Département Sécurité recrute un Manager coordonnateur pour piloter la Division Sécurité Opérationnelle et manager les collaborateurs affectés à ces missions. Dans ce cadre : - Vous êtes directement rattaché au Responsable du département DS - Vous gérez l'ensemble des ressources et toutes les décisions importantes de votre périmètre d’intervention - Vous animez une équipe de collaborateurs qui peuvent être répartis sur plusieurs sites géographiques et vous portez une attention toute particulière aux développements de leurs compétences et à la performance de l’équipe - Vous assurez la gestion RH de ressources vous étant rattachées (entretiens, objectifs, absences…) - Vous êtes garant de la continuité de services sur les activités le nécessitant - Vous participez au développement de l'offre de service de la division - Vous planifiez les activités de l’ensemble de vos collaborateurs et attachez une attention particulière à la bonne adéquation « capacité à faire / planning opérationnel » ainsi qu’au respect des objectifs donnés, des contraintes projets et des échéances des livrables - Vous proposez et pilotez toutes les actions contribuant au développement de votre secteur d’activités - Vous déterminez les objectifs opérationnels et êtes garant de la performance et la qualité de service - Vous contribuez aux actions nécessaires à la capitalisation du savoir-faire de l'équipe (partage des informations de conception, des outils, des bonnes pratiques…) - Vous orchestrez et organisez les relations avec les différents partenaires internes et externes - En particulier, vous représentez la Cnam auprès des structures d’investigation et de réponse à incident : InterCERT France, CERT-FR, CERT Santé, ComCyber-MI… - Vous supportez l’expertise de l’équipe auprès des diverses instances projets ou de gouvernance La division est composée de 20 personnes réparties sur plusieurs sites géographiques. Déplacements occasionnels sur les sites CNAM Poste à pouvoir sur les sites de PARIS ou ANGERS ou LYON

PROFIL RECHERCHE Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine informatique des technologies de l’information et de la communication. 5 ans d’expérience management 5 ans d’expérience dans le management de la sécurité d’un SI Expérience de pilotage d’activité dans un contexte de projets complexes COMPETENCES - Expérience managériale tant d’un point de vue du management hiérarchique que fonctionnel - Expérience en pilotage d’activité à distance concernant des équipes multi-profils, dans un environnement où collaborent des ressources internes et externes - Capacité à être réactif et se rendre pleinement disponible - Capacité à analyser et résoudre des problématiques diverses et complexes - Capacité à prendre du recul - Capacité à communiquer, argumenter et convaincre - Forte appétence pour la culture du résultat - Capacité d’adaptation, d’apprentissage et de synthèse - Capacité à faire preuve de créativité et d’innovation (développement d’une vision prospective, adaptation de nouvelles technologies, définition de nouveaux produits, création de nouvelles synergies partenariales) - Force de proposition en lien avec vos pairs au niveau de votre direction - Maîtrise des métiers, processus, activités liés à la Sécurité - Connaissance des normes, réglementations, méthodes et référentiels de sécurité (FIRST, SIM3, PSSI MCAS et directive NIS/NIS2 entre autres) - Persévérance dans la conduite du changement
Lieu : PARIS ou ANGERS ou LYON
Niveau d'études min. requis : Ecole d'ingénieur

2024-5323 - Référent fonctionnel / Business analyst H/F

Tue, 09 Jun 2026 07:49:27 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Référent(e) fonctionnel du SI
Description du poste :
Tu souhaites rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Tu recherches un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant, et flexible ? Tu es curieux fonctionnellement, et veux évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe te stimulerait ? Alors, l’un des nombreux postes d’expert fonctionnel ouverts à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie est fait pour toi ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Tu intègreras le Département Gestion des Prestations (DGDP), basé principalement en Rhône-Alpes. Tu interviendras sur certains projets du Numérique en Santé dont l'Ordonnance Numérique qui consiste à dématérialiser le circuit de la prescription entre les prescripteurs et les prescrits. Le dispositif permet au prescripteur de générer une prescription numérique, enregistrée dans une base hébergée par l’Assurance Maladie. Notre challenge collectif : accroitre l’efficience de notre système d’information en lançant plusieurs chantiers de rénovation, tout en continuant à répondre aux exigences réglementaires. Concrètement, vos principales missions ? Au sein de l’équipe que tu rejoindras, tes fonctions seront les suivantes : - Cadrer fonctionnellement les différents besoins d’évolutions inscrits à notre feuille de route annuelle - Définir la solution conjointement avec les architectes - Analyser les impacts induits sur notre système d’information - Participer, si nécessaire, à l’estimation de charges des projets - Contribuer aux spécifications fonctionnelles détaillées - S’assurer de la qualité du produit livré par notre partenaire de services - Etre en soutien aux différentes phases de recette - Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir en contribuant à la base de connaissance et en diffusant l’expertise fonctionnelle acquise - Devenir un référent interne sur certains domaines fonctionnels - Assurer une communication claire sur l’ensemble de l’expertise produite. Très ponctuellement, tu seras amené(e) à rencontrer tes collègues sur d’autres sites de la Cnam (la visio étant privilégiée), les projets étant multi-acteurs/multi-sites. Le poste est à pourvoir à LYON ou GRENOBLE

Ce que l’on va rechercher ? Donc en clair, si : - Tu as en poche un Bac+3 minimum en informatique couronné de trois ans d’expérience réussie en tant qu’analyste fonctionnel - Tu as un background technique (manipulation XML, base de données, architecture WebServices, …) - Tu es déjà intervenu(e) sur des projets complexes ou à forte volumétrie - Tu possèdes une grande curiosité, - Tu es doté(e) d’un esprit d’analyse/de synthèse, - Tu es rigoureux(se), - La vulgarisation et la communication sont aisées pour toi. Alors nous sommes faits pour travailler ensemble : tu évolueras dans une entreprise soucieuse, entre autres, du green IT et de la qualité de vie au travail. Nous pourrons te proposer du télétravail jusqu’à 3 jours, si souhaité. Nous organisons aussi des moments réguliers de travail ou de convivialité en présentiel. Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%. Plus un moment à perdre, franchis le pas et envoie-nous ta candidature ! Tu pourras nous rejoindre, au choix, au pied des Alpes ou du parc de la tête d’Or.
Lieu : Lyon OU Grenoble
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2024-5324 - Expert(e) fonctionnel / Business analyst H/F

Tue, 09 Jun 2026 07:30:45 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Référent(e) fonctionnel du SI
Description du poste :
Tu souhaites rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens en touchant à la protection sociale ? Tu recherches un cadre professionnel varié, collaboratif, enrichissant, et flexible ? Tu es curieux fonctionnellement, et veux évoluer au cœur de l’un des plus gros Systèmes d’Information d’Europe te stimulerait ? Alors, l’un des nombreux postes d’expert fonctionnel ouverts à la Caisse Nationale d’Assurance Maladie est fait pour toi ! Au sein de la DDSI (1100 personnes), la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Elle participe à la mise en place progressive de lignes produit et de développements d’applicatifs « cloud ready ». Tu intègreras le Département Gestion des Prestations (DGDP), basé principalement en Rhône-Alpes. Tu interviendras sur certains projets du Numérique en Santé dont l'Ordonnance Numérique qui consiste à dématérialiser le circuit de la prescription entre les prescripteurs et les prescrits. Le dispositif permet au prescripteur de générer une prescription numérique, enregistrée dans une base hébergée par l’Assurance Maladie. Notre challenge collectif : accroitre l’efficience de notre système d’information en lançant plusieurs chantiers de rénovation, tout en continuant à répondre aux exigences réglementaires. Concrètement, vos principales missions ? Au sein de l’équipe que tu rejoindras, tes fonctions seront les suivantes : -Cadrer fonctionnellement les différents besoins d’évolutions inscrits à notre feuille de route annuelle -Définir la solution conjointement avec les architectes -Analyser les impacts induits sur notre système d’information -Participer, si nécessaire, à l’estimation de charges des projets -Contribuer aux spécifications fonctionnelles détaillées -S’assurer de la qualité du produit livré par notre partenaire de services -Etre en soutien aux différentes phases de recette -Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir en contribuant à la base de connaissance et en diffusant l’expertise fonctionnelle acquise -Devenir un référent interne sur certains domaines fonctionnels -Assurer une communication claire sur l’ensemble de l’expertise produite. Très ponctuellement, tu seras amené(e) à rencontrer tes collègues sur d’autres sites de la Cnam (la visio étant privilégiée), les projets étant multi-acteurs/multi-sites. Le poste est à pourvoir à LYON ou GRENOBLE

Ce que l’on va rechercher chez vous ? Donc en clair, si : -Tu as en poche un Bac+3 minimum en informatique couronné de trois ans d’expérience réussie en tant qu’analyste fonctionnel -Tu as un background technique (manipulation XML, base de données, architecture WebServices, …) -Tu es déjà intervenu(e) sur des projets complexes ou à forte volumétrie -Tu possèdes une grande curiosité, -Tu es doté(e) d’un esprit d’analyse/de synthèse, -Tu es rigoureux(se), -La vulgarisation et la communication sont aisées pour toi. Alors nous sommes faits pour travailler ensemble : tu évolueras dans une entreprise soucieuse, entre autres, du green IT et de la qualité de vie au travail. Nous pourrons te proposer du télétravail jusqu’à 3 jours, si souhaité. Nous organisons aussi des moments réguliers de travail ou de convivialité en présentiel. Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier : - d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ; - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …); - d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75%; - des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%. Plus un moment à perdre, franchis le pas et envoie-nous ta candidature ! Tu pourras nous rejoindre, au choix, au pied des Alpes ou du parc de la tête d’Or.
Lieu : Lyon OU Grenoble
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2025-5757 - Architecte IA

Sat, 06 Jun 2026 22:09:35 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Architecte du SI
Description du poste :
Au sein de la DDSI, la Direction du Développement DDEV a pour mission première d’assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l’Assurance Maladie. Le Département Filière Digital DFD porte au travers de ses différentes missions les aspects innovation et en particulier le développement des projets et cas d’usage faisant appel à l’IA, notamment l’IA générative. Dans le cadre du déploiement d’une plateforme IA souveraine et hébergée on-premise (modèle LLM, moteur RAG, interface utilisateur, etc.), l’Architecte IA accompagne les projets métiers pour assurer l’alignement de leurs besoins avec les briques technologiques existantes ou à concevoir. Il est garant de la cohérence globale, de la faisabilité technique et de la pérennité des solutions IA déployées, sans intervenir sur l’infrastructure sous-jacente. À ce titre, vous jouerez un rôle clé dans l’évaluation, la conception et l’intégration des solutions IA au sein du SI, en lien avec la plateforme interne et, le cas échéant, avec des briques technologiques externes (open source, solutions du marché, etc.). Vos missions principales En tant qu’Architecte IA, vous interviendrez en lien étroit avec les parties prenantes techniques (infrastructure, architectes, sécurité, tech leads, data, exploitation…), les directions métier (MOA, PO, PPO…) et les équipes projet (DevOps/Agile), pour : · Cadrer et analyser les cas d’usage IA portés par les équipes métier ou IT, et en qualifier la faisabilité dans le SI, en s’appuyant sur la plateforme IA interne ou des solutions alternatives du marché. · Concevoir des architectures IA robustes, sécurisées, intégrées et soutenables, compatibles avec les contraintes du SI on-premise et les principes d’urbanisation du SI. · Piloter ou contribuer aux POC et expérimentations, et démontrer la valeur des principes d’architecture IA proposés. · Coordonner l’intégration technique des briques IA : LLM, RAG, vector store, orchestrateurs, ingestion documentaire, API, etc. · Identifier, benchmarker et recommander des solutions IA du marché lorsque la plateforme interne ne couvre pas les besoins (outils open source, SaaS, cloud-native, déploiement local, etc.). · Accompagner les équipes projet dans la conception et l’évolution des produits intégrant de l’IA, selon une approche agile et DevOps. · Garantir la cohérence d’ensemble, la qualité et la pérennité des solutions IA tout au long de leur cycle de vie, de l’étude à l’industrialisation. · Participer à l’animation de la communauté IA au sein de la DSI : partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes, contribution à l’amélioration continue. · Être un référent transverse IA : vulgariser, documenter et promouvoir les architectures IA auprès des acteurs internes. · Assurer une veille active sur les technologies IA, les frameworks, les méthodes d’intégration, ainsi que les enjeux de sécurité.

Votre profil Formation & expérience : · Diplôme Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent universitaire). · Expérience de 3 à 10 ans dans l’architecture de solutions SI complexes, dont au moins 2 ans sur des projets liés à l’IA ou à l’intégration de LLM/RAG/API intelligentes. Compétences clés : · Capacité à travailler sur plusieurs tâches en gérant les priorités dans un contexte non hiérarchique, · Maîtrise des architectures IA modernes : LLM, RAG, vectorisation, ingestion documentaire, orchestrateurs de prompts, etc. · Très bonne compréhension des contraintes SI d’un environnement on-premise (interopérabilité, sécurité, performance). · Solides compétences en benchmarking de solutions IA et en évaluation d’alternatives (open source, SaaS, cloud). · Capacité à concevoir des architectures intégrées et à travailler dans un environnement agile/DevOps. · Pratique de la rédaction de dossiers d’architecture, de préconisations techniques et de restitution à des comités de gouvernance. · Sensibilité forte aux enjeux de sécurité, RGPD, cycle de vie de la donnée, supervision, scalabilité. Qualités attendues : · Autonomie, rigueur, curiosité technique. · Esprit d’analyse et de synthèse. · Excellente communication avec des profils techniques comme fonctionnels. · Goût pour l’innovation et la résolution de problèmes complexes. Travailler à la CNAM, c’est aussi… • Une organisation de travail flexible : horaires variables, télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine, et des RTT au prorata du temps travaillé. • Un CSE attractif (activités sportives, loisirs, voyages…). • Prise en charge à 50 % de l’abonnement de transport en commun. • Tickets restaurant. · Mutuelle d’entreprise. Un environnement de travail stimulant, porteur de sens et tourné vers l’innovation au service de l’intérêt général. Localisation Paris ou Lyon, avec déplacements ponctuels sur d’autres sites CNAM
Lieu : Paris ou Lyon

2023-4646 - EXPERT TECHNIQUE DE DEVELOPPEMENT - TECHLEAD H/F

Fri, 05 Jun 2026 10:33:36 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Rejoignez-nous pour construire le système de santé de demain ! -Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien en travaillant sur des projets qui protègent des millions de personnes ? -Vous recherchez un environnement stimulant, collaboratif et flexible, où vous pourrez continuer à vous challenger techniquement ? -Vous avez envie de contribuer à l’un des plus grands Systèmes d’Information d’Europe et de relever des défis d’envergure ? Alors, ce poste d’Expert technique en développement à la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) est fait pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? Au sein de la Direction des Services Informatiques (DDSI) (1 100 collaborateurs), la Direction du Développement pilote des projets stratégiques pour moderniser et améliorer les services publics de santé. Nos équipes conçoivent les solutions numériques de demain, en adoptant une approche « produit » et des architectures « cloud ready ». Vous rejoindrez le Département Gestion des Prestations, situé principalement en Rhône-Alpes. Ses missions ? Simplifier le remboursement des soins Gérer les revenus de substitution (ex. : indemnités journalières) Mettre en œuvre les accords signés avec les professionnels de santé Des projets à fort impact social, utiles et porteurs de sens. Vos principales missions ·Étudier, challenger et valider les choix techniques aux côtés des architectes ·Apporter un regard critique sur les spécifications et proposer des améliorations ·Proposer des améliorations pour renforcer la performance la résilience et la sécurité des solutions ·Partager votre expertise, enrichir la base de connaissances et accompagner les équipes dans la montée en compétence ·Participer activement aux réunions multidirections pour porter la voix technique du département Assurer un rôle de référent sur certaines technologies ou produits clés Vous serez également amené(e) à échanger ponctuellement avec vos collègues sur d’autres sites (la visio étant privilégiée).

Ce que nous recherchons Un Bac+3 minimum en informatique, complété par au moins 2 ans d’expérience réussie en tant qu’expert technique Vous êtes passionné par la technique, capable d’appréhender différentes technologies et motivé avant tout par la recherche de solutions robustes et adaptées ? Nous valorisons l’esprit d’analyse et la curiosité. Une expérience sur des projets complexes ou à forte volumétrie Une capacité à partager vos connaissances et à accompagner les autres Un esprit collaboratif, proactif et tourné vers la qualité Ce que nous vous offrons Des projets à fort impact social, utiles et stimulants Un environnement de travail respectueux et engagé (green IT, qualité de vie au travail) Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine Des moments réguliers d’échanges, de collaboration et de convivialité Une liberté technique et de réelles perspectives d’évolution
Lieu : Grenoble

2026-6104 - Chargé(e) de Support du SI de l'assurance maladie H/F

Tue, 02 Jun 2026 15:02:13 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Chargé(e) de support du SI
Description du poste :
Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 200 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau. La Direction des Systèmes d'Information (DDSI) assure l'évolution et la maintenance du système d'information de l'Assurance Maladie ( + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin par an, 80.000 utilisateurs). Au sein de la DDSI, la Direction des Opérations et du Service Clients a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information de l’assurance maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. Le Département SUPport qui a pour mission au sein de la DOSC, de répondre à toutes les demandes formulées par les utilisateurs du système d’information de l’Assurance Maladie et à l’ensemble des évènements remontés par la supervision du système d’information, recrute un Chargé(e) de support du SI sur les revenus de substitution (invalidité et rentes AT-MP). MISSION / ACTIVITES : Vous exercerez la mission de support national auprès des clients du Département Support (plusieurs dizaines d'organismes de l'assurance maladie ou ponctuellement de régimes partenaires) dans le cadre du contrat de service. Plus particulièrement sur les domaines Invalidité et Risques Professionnels, vos missions seront de : Assurer le support et l’assistance - Traiter et analyser les tickets escaladés, assister les utilisateurs du périmètre - S’appuyer sur une base de connaissances construite pour résoudre un ticket et ajuster la solution en fonction de l’analyse réalisée - Respecter le processus support, s’adapter aux échéances et au flux en distinguant les priorités et les urgences Informer et prévenir - Recenser et formaliser les améliorations souhaitées par les clients et partenaires en fonction de ses interlocuteurs - Participer à la prise en compte de nouveaux supports - Réaliser de la veille technologique et applicative Gérer les relations avec les fournisseurs (du support) - Gérer de façon privilégiée la relation fournisseur des produits du périmètre de référence - Rechercher des solutions auprès d'experts extérieurs au département support en cas de problème non résolu à son niveau. - Participer à des réunions pour partager des informations

PROFIL RECHERCHE : Profil de formation supérieure, vous justifiez au minimum d'un bac +3/4 dans le domaine informatique/gestion du système d’information et/ou de 5 ans à 10 ans d'expérience professionnelle COMPETENCES : - Avoir le sens du service et de la relation client/fournisseur - Capacité à vulgariser son expertise et à la partager avec les différents interlocuteurs en adaptant sa communication - Avoir le goût du travail en équipe et être capable de capitaliser sur les connaissances et les expériences (partage de connaissances/enrichissement des bases de données) - Capacité d’écoute, de compréhension, de reformulation et d’argumentation - Capacité à apprécier et décliner opérationnellement les conséquences et impacts d'une solution - Connaissances ITIL et outils ITSM - Connaissances des différentes architectures et infrastructures d’un système d’information - Aptitude à anticiper et à être force de proposition - Rigueur, autonomie, organisation Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : Bordeaux, Caen, Grenoble, Troyes, Valenciennes Pour en savoir plus sur la Cnam : https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous https://www.linkedin.com/company/cnam-caisse-nationale-assurance-maladie/ Belle opportunité : vous intégrez en CDI une DSI majeure du service public, à l'actualité riche en projets, et aux enjeux de tout premier plan pour la population.
Lieu : TROYES
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-6034 - Assistant projet patrimoine informatique - Alternance H/F

Tue, 02 Jun 2026 12:22:18 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Assistant projet - alternant CPRO
Description du poste :
À la recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ? Envie de participer chaque jour à des missions porteuses de sens ? Rejoins la CNAM ! Agir ensemble, protéger chacun ! Rejoindre la Caisse nationale de l'Assurance Maladie, c'est intégrer une organisation qui oeuvre pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés, avec des valeurs de solidarité et d'engagement. Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, plus de 1 500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80 000 utilisateurs, le site Ameli est le 3e site internet de service public consulté avec des téléservices pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, une capacité de stockage des données de plus de 500 To… Ta direction La Division Projets Techniques et Asset Management a pour mission de piloter et de réaliser le catalogue de solutions technologiques de la DDSI ainsi que la gestion du patrimoine informatique au niveau des infrastructures. À ce titre, elle assure : - la mise en œuvre des projets et l’accompagnement associé, - le pilotage, la planification et le suivi des projets, - le suivi opérationnel ainsi que le bilan des projets, - le pilotage des projets du socle technologique en conformité avec la feuille de route de la DDSI, - la gestion patrimoniale des infrastructures du système d’information (référencement des composants), - l’élaboration de la roadmap technologique et du catalogue d’infrastructures. Tu rejoindras l’équipe SAM (Software Asset Management) afin de contribuer à l’exploitation de la solution en place et à son déploiement. Grâce à un tutorat de proximité et à un environnement de travail favorisant l’apprentissage, tu monteras progressivement en compétences sur les missions suivantes : - alignement du référentiel avec le parc de la CNAM (environ 18 000 serveurs), - maintien en condition opérationnelle de la solution SAM (mises à jour, suivi), - documentation des processus, - mise en œuvre du calcul de conformité pour de nouveaux éditeurs et logiciels (compréhension des règles de licensing, paramétrage, contrôles), - développement d’outils visant à optimiser les usages, - apport d’un regard extérieur sur les différentes problématiques.

Et si c’était toi ? À la rentrée 2026, tu prépares un diplôme de niveau Bac+4 dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Tu possèdes les qualités suivantes : - capacité à appréhender des sujets complexes, - connaissance des systèmes Linux, - connaissance du langage SQL. Nos avantages : - Une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail 1 à 2 jours selon le rythme d'alternance) - Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité - Un catalogue de formations en e-learning à ta libre disposition - Un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …) - Un forfait mobilité durable à hauteur de 600 € ou un remboursement du titre detransport à 75 % - Des tickets restaurant pris en charge à 60 %, d'une valeur faciale de 11,51 € Tu ne corresponds pas totalement au profil recherché ? Pas de panique, nous sommes là pour accompagner nos alternants. N'hésite donc plus et postule dès maintenant !
Lieu : VALENCIENNES
Niveau d'études min. requis : Bac+4/Bac+5

2026-6082 - Chef de projet - SCRUM MASTER H/F

Fri, 29 May 2026 12:07:36 Z

Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Chef(fe) de projet MOE SI
Description du poste :
Rejoins une aventure technologique d’envergure Tu souhaites accompagner des équipes dans leur transformation agile, au cœur de projets d’infrastructure et de plateformes à fort impact ? La DDSI de la CNAM recrute un Scrum Master / Coach Agile opérationnel pour accompagner ses équipes dans la structuration et l’amélioration de leur fonctionnement. Ton rôle au sein du DPAS Intégré(e) à la Direction Technique et Sécurité, tu rejoindras le Département des Plateformes d’Automatisation des Services, chargé de concevoir et d’opérer une plateforme souveraine basée sur des technologies à la fois Conteneur et Machines Virtuelles (VM). Tu interviendras sur un périmètre de 8 squads (40 personnes) présentant des niveaux de maturité agiles hétérogènes : certaines déjà structurées, d’autres en construction ou en cours de transformation. Ta mission: accompagner concrètement les équipes dans leur fonctionnement quotidien, améliorer leur efficacité et leur capacité à délivrer dans un cadre agile adapté. Tu travailleras en lien étroit avec les managers et le pilote du département pour traiter les difficultés terrain (organisation, posture, delivery) et faire évoluer les pratiques. Tes missions principales : Accompagnement opérationnel des équipes • Être présent au plus près des équipes • Animer et améliorer les rituels agiles (daily, planning, review, rétrospective) • Structurer les pratiques lorsque nécessaire (cadre Scrum/Kanban, rôles, fonctionnement) • Aider les équipes à clarifier leur organisation et leur mode de fonctionnement, en particulier en accompagnant nos product owner et nos tech leads Amélioration du delivery • Identifier les points de friction dans le delivery (priorisation, dépendances, organisation, qualité) • Aider les équipes à fiabiliser leurs engagements et améliorer leur capacité à délivrer • Mettre en place des indicateurs simples et utiles (avancement, flux, qualité) • Accompagner la résolution des blocages concrets du quotidien Collaboration étroite avec les managers et le Directeur de projets du département (Staff ?) • Travailler en lien direct avec les managers et le pilote du programme pour relayer les difficultés terrain, proposer des axes d’amélioration et ajuster les priorités. • Co-construire des solutions adaptées aux équipes tout en alignant les objectifs et les pratiques agiles • Contribuer à l’évolution de l’organisation et au développement d’une culture agile cohérente à l’échelle du DPAS. Coaching et amélioration continue • Accompagner les équipes dans l’adoption de postures collaboratives et responsables • Aider à dépasser les blocages et dysfonctionnements (manque d’autonomie, communication, engagement…) • Adapter ton accompagnement au contexte et au niveau de maturité de chaque squad • Installer une dynamique d’amélioration continue concrète et pragmatique, et sans dogmatisme, encourager la mutualisation des apprentissages et bonnes pratiques entre squads.

Ton profil Tu es un Scrum Master expérimenté avec une forte orientation terrain et opérationnelle. Tu sais t’adapter à des équipes hétérogènes et intervenir concrètement là où il y a besoin. Compétences attendues • Tu as une solide expérience en tant que Scrum Master dans des environnements complexes • Tes Capacités à structurer des équipes en construction sont reconnues • Tu as déjà une expérience sur des problématiques de delivery et d’organisation • Ta compréhension des environnements techniques (GitOPs, CI/CD, plateformes conteneurisées) est déjà affirmée • Tu sais définir et mettre à profit des indicateurs utiles et fiables (vélocité, lead time, qualité, prévisibilité) • Tu as une capacité à analyser les modes de fonctionnement et à proposer des axes d’amélioration concrets. • Tu maîtrise des outils agiles (Jira, Confluence…) Et côté savoir-être • Tu es doué pour adopter une posture de coach pragmatique, orienté résultats • Ta capacité à intervenir concrètement (et pas uniquement en facilitation) est naturelle • Tu possèdes une très bonne capacité d’écoute et d’adaptation • Tu as un leadership naturel avec une capacité à mobiliser sans imposer, à encourager l’autonomie et la responsabilité • Tu sais challenger avec bienveillance • Ton aisance pour travailler avec des interlocuteurs variés (équipes, managers) est déjà un atout Et cerise sur le gâteau, tu possèdes des certifications agiles (PSM, SAFe, ICP…). Conditions et localisation Poste ouvert sur plusieurs sites : Angers, Dijon, Grenoble, Lyon, Paris ou Valenciennes Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine Déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites de l’équipe à prévoir Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant la CNAM, tu participes à une transformation numérique majeure du système de santé français. Tu rejoins des équipes engagées, dans un environnement où l’agilité est un levier concret de performance, au service de l’intérêt général. c’est : • Participer à la construction de l’un des plus grands SI d’Europe, au service de l’intérêt général • Évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation • Bénéficier d’un cadre de travail privilégié : plus de 50 jours de congés, 14 mois de rémunération, intéressement, télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, CSE, tickets restaurant, etc. Déplacement réguliers à prévoir sur les différents sites
Lieu : ANGERS ou LYON ou DIJON ou GRENOBLE ou PARIS ou VALENCIENNES
Niveau d'études min. requis : Ecole d'ingénieur

2026-6085 - Expert(e) Technique de développement Front H/F

Fri, 29 May 2026 12:06:58 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Rejoins une aventure technologique d’envergure Tu souhaites accompagner des équipes dans leur transformation agile, au cœur de projets d’infrastructure et de plateformes à fort impact ? La DDSI de la CNAM recrute un expert Technique en développement Front pour participer à la création de notre portail de services. Rejoindre la CNAM, c’est : • Participer à la construction de l’un des plus grands SI d’Europe, • Évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation • Bénéficier d’un cadre de travail privilégié : plus de 50 jours de congés, 14 mois de rémunération, intéressement, télétravail jusqu’à 3 j/s, horaires flexibles, CSE, tickets restaurant, etc Contexte du poste Intégré à la Direction Technique et Sécurité, tu rejoins le DPAS dont l’ambition est de proposer une offre unifiée pour les environnements conteneurisés et virtualisés, permettant aux équipes de développer, intégrer et déployer leurs applications. Nos objectifs : • Converger les chaînes CI VM et conteneur • Unifier et moderniser l’onboarding • Unifier l’usage de la diffusion • Améliorer les outils de déploiement VM et CD conteneur • Créer un portail simplifiant l’accès aux services Rôle Tu contribues, en tant qu’expert front, à la conception et à la réalisation de notre futur portail de services. En lien étroit avec les Product Owners et les équipes, tu participes également à l’harmonisation des interfaces existantes. Missions Développement et architecture • Participer à la conception de l’architecture front • Développer, tester et livrer des fonctionnalités robustes • Appliquer les bonnes pratiques (qualité, performance, sécurité) Contribution produit • Participer à l’affinage des User Stories • Collaborer avec les équipes pour assurer la cohérence des livraisons Qualité et amélioration continue • Réaliser des revues de code • Favoriser le partage de connaissances • Contribuer à l’amélioration continue des outils et pratiques Exploitation et documentation • Rédiger et maintenir la documentation technique • Assurer le maintien en condition opérationnelle des services Support et fiabilité • Assurer le support de niveau 3 • Participer à l’analyse et à la résolution des incidents

Profil recherché Diplôme A partir de Bac +3 en informatique Expérience • Solide expérience en développement front (Vue.js, Angular) • Pratique des environnements conteneurisés ou virtualisés • Une compétence back-end (Python, Java) est un plus Compétences techniques • Maîtrise des technologies front et des bonnes pratiques • Sensibilité UI/UX et conception d’interfaces ergonomiques • Connaissance des normes d’accessibilité (RGAA) et du RGPD Compétences produit • Capacité à analyser et challenger les besoins • Traduction des enjeux métiers en solutions techniques • Livraison de fonctionnalités fiables dans le respect des délais Qualités • Esprit d’équipe et sens de la collaboration • Capacité à argumenter et convaincre • Rigueur, autonomie et organisation • Bon relationnel Certifications techniques appréciées Conditions et localisation Poste ouvert sur plusieurs sites : Angers, Dijon, Grenoble, Lyon, Paris ou Valenciennes Déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites à prévoir
Lieu : LYON ou ANGERS ou DIJON ou GRENOBLE ou PARIS ou VALENCIENNES
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-6092 - Ingénieur SI - Facilitateur Relation Clients et Offreurs de services H/F

Fri, 29 May 2026 12:06:15 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Ingénieur(e) infrastructures du SI
Description du poste :
Rejoins une aventure technologique d’envergure Tu souhaites collaborer au sein d’équipes techniques au cœur de projets d’infrastructure et de plateformes à fort impact ? La Direction du Développement des Systèmes d’Information de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie recrute un Facilitateur Relation Clients et Offreurs de services pour collaborer sur un périmètre clé de son offre Rejoindre la CNAM, c’est : • Participer à la construction de l’un des plus grands SI d’Europe, au service de l’intérêt général • Évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation • Bénéficier d’un cadre de travail privilégié : plus de 50 jours de congés, 14 mois de rémunération, intéressement, télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, CSE, etc Contexte du poste Intégré à la Direction Technique et Sécurité, tu rejoins le DPAS (Département Plateforme des Automatisations de Services) dont l’ambition est de proposer une offre unifiée pour les environnements conteneurisés et virtualisés, permettant aux équipes de développer, intégrer et déployer leurs applications. Nos objectifs : • Converger les chaînes CI conteneur et VM • Un onboarding simplifié et accompagné • Une communication proactive vers nos partenaires • Être à l’écoute des clients et partenaires orienté satisfaction et valeurs Rôle : Facilitateur, c’est bien plus qu’un rôle : tu es le point de connexion entre utilisateurs, offreurs de services, équipes produit. Tu fais partie d’un collectif de facilitateurs, avec un fort esprit d’équipe, qui fluidifie les échanges, aligne les acteurs et garantit une expérience fluide dans un environnement en constante évolution. Missions : • Tu accompagnes les clients dans la prise en main de la plateforme et deviens le référent des offreurs de services pour accompagner l’exposition de leurs services (mise à disposition, évolutions, mises à jour). • Tu gardes une vision globale pour assurer la cohérence des offres exposées et anticiper les impacts pour les clients. • Tu communiques activement sur les évolutions de notre plateforme PaaS, maintiens une documentation claire et coordonnes les supports. • Tu contribues à des parcours de formation efficaces et engages la communauté utilisateurs. • Tu captes les besoins terrain et incarnes la voix des clients pour améliorer en continu la plateforme.

Diplôme : A partir de Bac +3 en informatique, ingénierie logicielle ou école d’ingénieur. Expérience : • À l’aise en relation client dans des environnements Agile et techniques. • Une expérience sur des plateformes de services ou en GitOps est un vrai plus. • Tu sais analyser, proposer et structurer des solutions adaptées, tout en transmettant tes connaissances. Compétences techniques : • Bonne maîtrise des concepts PaaS, CI/CD et conteneurisation • Tu es capable d’échanger avec des experts techniques et de comprendre des environnements complexes Relationnel : • Tu rends le complexe simple • Tu communiques avec impact, t’adaptes à tous les profils et accompagnes les utilisateurs avec pédagogie • Tu transformes les retours en actions concrètes • Tu aimes travailler en équipe Qualités clés : • Organisé, orienté service et amélioration continue. • Tu structures, priorises et fais avancer les sujets avec une vraie culture de la valeur client. • Tu sais fédérer et animer une communauté Conditions et localisation : Poste ouvert sur plusieurs sites : Angers ou Dijon ou Grenoble ou Lyon ou Paris ou Valenciennes Déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites à prévoir
Lieu : ANGERS ou LYON ou DIJON ou GRENOBLE ou PARIS ou VALENCIENNES
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-6083 - Expert(e) Technique de développement - Proxy Product Owner Onboarding/CI-CD

Fri, 29 May 2026 12:05:33 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Expert(e) technique de développement
Description du poste :
Rejoins une aventure technologique d’envergure Tu souhaites collaborer au sein d’équipes techniques au cœur de projets d’infrastructure et de plateformes à fort impact ? La Direction du Développement des Systèmes d’Information (DDSI) de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM) recrute un Proxy Product Owner Onboarding / CI/CDpour collaborer sur un périmètre clé de son offre. Rejoindre la CNAM, c’est : • Participer à la construction de l’un des plus grands SI d’Europe, au service de l’intérêt général • Évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation • Bénéficier d’un cadre de travail privilégié : plus de 50 jours de congés, 14 mois de rémunération, intéressement, télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, CSE, etc. Contexte du poste : Intégré à la Direction Technique et Sécurité, tu rejoins le DPAS dont l’ambition est de proposer une offre unifiée pour les environnements conteneurisés et virtualisés, permettant aux équipes de développer, intégrer et déployer leurs applications. Nos objectifs : • Converger les chaînes CI VM et conteneur • Unifier et moderniser l’onboarding • Améliorer les outils de déploiement VM et CD conteneur • Créer un portail simplifiant l’accès aux services Rôle : Tu interviens en tant que Proxy Product Owner (PPO) aux côtés du Product Owner CI/CD et onboarding. Le PO porte la vision et les arbitrages, tu en assures la déclinaison opérationnelle jusqu’au delivery. Le poste pourra évoluer vers un rôle de Product Owner. Missions • Structurer et piloter le delivery o Décliner la vision produit o Construire et prioriser le backlog o Rédiger les user stories o Garantir la cohérence fonctionnelle o Suivre l’avancement et analyser les écarts • Fluidifier le delivery o Ajuster les priorités avec le PO o Préparer les sprints o Lever les blocages o Participer aux rituels et aux tests • Évoluer dans un écosystème technique o Faciliter la communication entre acteurs o S’appuyer sur GitLab, Jenkins, Tekton, OpenShift, Terraform, Go, Ansible, Harbor, Artifactory • Coordonner les acteurs o Collaborer avec PO, LT, équipes dev, support et run o Assurer la cohérence globale • Améliorer l’expérience utilisateur o Simplifier l’onboarding o Contribuer au portail

TON PROFIL : Diplôme A partir de Bac +3 en informatique Expérience • Expérience en PPO ou PO • Idéalement sur plateforme technique / GitOps Compétences techniques • CI/CD, conteneurisation, IaC • Capacité à échanger avec des experts Compétences produit • Backlog, priorisation, user stories Qualités clés • Structuration, rigueur, autonomie • Bon relationnel • À l’aise en environnement en transformation Certifications (dont ISTQB) appréciées. Conditions et localisation Poste ouvert sur plusieurs sites : Angers ou Dijon ou Grenoble ou Lyon ou Paris ou Valenciennes Déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites à prévoir
Lieu : LYON ou ANGERS ou DIJON ou GRENOBLE ou PARIS ou VALENCIENNES
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-6099 - Chargé(e) de Support du SI de l'assurance maladie H/F

Thu, 28 May 2026 17:05:24 Z

Métier : GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION/Chargé(e) de support du SI
Description du poste :
Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 200 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau. La Direction des Systèmes d'Information (DDSI) assure l'évolution et la maintenance du système d'information de l'Assurance Maladie ( + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin par an, 80.000 utilisateurs). Au sein de la DDSI, la Direction des Opérations et du Service Clients a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information de l’assurance maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. Le Département SUPport qui a pour mission au sein de la DOSC, de répondre à toutes les demandes formulées par les utilisateurs du système d’information de l’Assurance Maladie et à l’ensemble des évènements remontés par la supervision du système d’information, recrute un Chargé(e) de support du SI du domaine Postes et serveurs. MISSION / ACTIVITES : Vous exercerez la mission de support national auprès des clients du Département Support (plusieurs dizaines d'organismes de l'assurance maladie ou ponctuellement de régimes partenaires) dans le cadre du contrat de service. Plus particulièrement sur le domaine Postes et Serveurs, vos missions seront de : Assurer le support et l’assistance - Traiter et analyser les tickets escaladés, assister les utilisateurs du périmètre - S’appuyer sur une base de connaissances construite pour résoudre un ticket et ajuster la solution en fonction de l’analyse réalisée - Respecter le processus support, s’adapter aux échéances et au flux en distinguant les priorités et les urgences Informer et prévenir - Recenser et formaliser les améliorations souhaitées par les clients et partenaires en fonction de ses interlocuteurs - Participer à la prise en compte de nouveaux supports - Réaliser de la veille technologique et applicative Gérer les relations avec les fournisseurs (du support) - Gérer de façon privilégiée la relation fournisseur des produits du périmètre de référence - Rechercher des solutions auprès d'experts extérieurs au département support en cas de problème non résolu à son niveau. - Participer à des réunions pour partager des informations

PROFIL RECHERCHE : Profil de formation supérieure, vous justifiez au minimum d'un bac +3/4 dans le domaine informatique/gestion du système d’information et/ou de 5 ans à 10 ans d'expérience professionnelle COMPETENCES Techniques : - Expérience dans le support technique sur les environnements Windows Server (2016 et plus) - Solide connaissance d’Active Directory y compris la gestion des GPO, des utilisateurs et des domaines - Bonne connaissance d’Avamar pour la gestion des sauvegardes et des restaurations - Bonne connaissance des technologies réseau ( DNS, services UDP et TCP etc) - Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10/11 COMPETENCES : - Avoir le sens du service et de la relation client/fournisseur - Capacité à vulgariser son expertise et à la partager avec les différents interlocuteurs en adaptant sa communication - Avoir le goût du travail en équipe et être capable de capitaliser sur les connaissances et les expériences (partage de connaissances/enrichissement des bases de données) - Capacité d’écoute, de compréhension, de reformulation et d’argumentation - Capacité à apprécier et décliner opérationnellement les conséquences et impacts d'une solution - Connaissances ITIL et outils ITSM - Connaissances des différentes architectures et infrastructures d’un système d’information - Aptitude à anticiper et à être force de proposition - Rigueur, autonomie, organisation Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : Bordeaux, Caen, Grenoble, Troyes, Valenciennes Pour en savoir plus sur la Cnam : https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous https://www.linkedin.com/company/cnam-caisse-nationale-assurance-maladie/ Belle opportunité : vous intégrez en CDI une DSI majeure du service public, à l'actualité riche en projets, et aux enjeux de tout premier plan pour la population.
Lieu : CAEN
Niveau d'études min. requis : Bac+3

2026-6084 - Acheteur H/F

Thu, 07 May 2026 15:27:05 Z

Métier : GESTION DES MOYENS MATERIELS/Acheteur(euse)
Description du poste :
Agir ensemble, protéger chacun. Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau. Au sein de cette direction, Le Département des achats de télécommunications, d’informatique et d’éditique (DATIE) est chargé de réaliser les achats et les commandes de matériels, de logiciels et de leurs maintenances, ainsi que des prestations intellectuelles en informatique. Les achats sont actuellement menés par 10 acheteurs experts compte tenu de la charge induite et de son caractère stratégique pour l’atteinte des objectifs de la DDSI et de la CNAM. MISSION / ACTIVITES : - Conseiller et assister les prescripteurs : o Être force de proposition et conseiller les prescripteurs, dans leur expression de besoin et dans le choix des procédures o Participer aux groupes de travail et apprécier les demandes exprimées en fonction des priorités, des risques, des choix technologiques o Procéder à l’identification des risques majeurs sur le plan juridique, économique et budgétaire et développer une approche globale des risques - Assurer le pilotage de son portefeuille (ou domaine) : o Proposer des stratégies d'achats, gérer le renouvellement des marchés, procéder à un bilan annuel o Participer à la maîtrise des coûts (analyse en coût complet, mutualisation des besoins…) o Recueillir les prévisions budgétaires et faire le suivi des engagements o Evaluer les fournisseurs de son domaine et mesurer la satisfaction des prescripteurs, o Elaborer et gérer les tableaux de bord de son portefeuille - Gérer les marchés : o Gérer les procédures d’achat, les plannings, le suivi des marchés, o Constituer les dossiers de consultation en collaboration avec les services juridiques, sélectionner les fournisseurs, analyser les offres et en faire la synthèse, o Négocier quand la procédure l'autorise, o Rédiger les rapports, mettre à jour les tableaux de suivi o Réaliser les avenants en lien avec la Mission Juridique des Achats - Assurer la veille technico-économique de son domaine : o Prospecter et étudier le marché (national et européen, filière, fournisseurs connus et potentiels) o Evaluer la capacité des fournisseurs à fournir le produit/prestation recherché(e) et à innover o Participer aux salons, groupes de travail permettant l'échange des pratiques, d'informations… o Réaliser des actions de benchmarking

Titulaire d'un BAC+5 minimum dans les domaines achats idéalement publics, ou privés, et/ou des achats informatiques. Expérience professionnelle de 3 à 5 ans en achats publics ou privés dans le domaine informatique. Des déplacements sont occasionnellement à prévoir sur les différents sites de la DDSI COMPETENCES: - Aptitude à intégrer les besoins liés à la stratégie de l'organisme, - Force de conviction et de négociation - Capacité à piloter des projets achats - Capacité d'analyse et de synthèse - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Connaissance des marchés publics - Esprit d'équipe - Qualités relationnelles - Capacité d'adaptation et de réactivité - Autonomie, rigueur - Confidentialité - Ténacité - Capacité à prendre du recul et à bien garder en vue les objectifs prioritaires - Curiosité d'esprit - Goût pour la technique - Disponibilité - Capacité à partager l'information - Aptitude à intégrer et à appliquer des processus complexes Aptitude à intégrer les besoins liés à la stratégie de la CNAM, Force de conviction et de négociation Capacité à piloter des projets achats Capacité d'analyse et de synthèse Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Connaissance des marchés publics Esprit d'équipe Qualités relationnelles Capacité d'adaptation et de réactivité Autonomie, rigueur Confidentialité Ténacité Capacité à prendre du recul et à bien garder en vue les objectifs prioritaires Curiosité d'esprit Goût pour la technique Disponibilité Capacité à partager l'information
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+4/Bac+5