Dans le cadre de Ma Santé 2022, la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie s’est vue confier la mise en œuvre de Mon Espace Santé et du Bouquet de Services aux Professionnels de santé (BSP).

La Direction opérationnelle du numérique et de l'innovation santé (DIONIS) anime au sein de la CNAM et du réseau de l’Assurance Maladie les différents chantiers de la feuille de route du numérique en santé. Elle recherche un Directeur de Mission H/F pour son Département Bouquet de Services aux Professionnels de Santé DBSP (Téléservices/ ameli-pro).

Vous intégrerez le DBSP et porterez la vision transverse de l'offre des services numériques en santé auprès des acteurs :

- Les représentants des professionnels de santé (toutes catégories) en lien avec les directions métier et la réglementation.

- Les éditeurs qui intègrent les services numériques de l’Assurance Maladie.

- Le Ministère de la Santé (DGRINES), la DSS, l’Agence du Numérique en Santé, les ARS, …

- Le GIE SESAM-Vitale dans la relation, l’accompagnement des éditeurs, et le suivi du déploiement des services.

- Le Centre National de Dépôt et d’Agrément en charge de la vérification /homologation des logiciels avant leur autorisation.

Le périmètre de vos activités couvre l’ensemble des activités relatives à la conception et au déploiement des services numériques en santé auprès des professionnels de santé, en exercice libéral ou à l’hôpital, en intégrant la vue utilisateur et tenant compte des usages terrain :

• L’apport d’une expertise métier sur les services numériques portés par la Cnam, (analyse d’impacts de nouvelles mesures réglementaires sur les produits existants, de demandes d’évolution remontant des professionnels de santé utilisateurs …),

• Le recueil des besoins, l’analyse, le cadrage des conditions d’ouverture des services et la prise en compte des retours terrain.

• La contribution à des études métiers portant sur les grandes missions de l’Assurance Maladie : pertinence des soins et gestion du risque, prévention, relation clients, la lutte contre la fraude, ... aux chantiers SEGUR (Médecine de ville, Officine, Biologie, médico-social, etc.).

• La contribution à des études juridiques et la mesure des impacts de celles-ci sur les produits, en lien avec les services juridiques de la Cnam.

• Le suivi et la coordination des chantiers en lien avec la direction produit DBSP, dans la déclinaison dans la feuille de route auprès des équipes concernées, internes comme externes à la Cnam.

Ces activités s’articuleront avec les autres départements de DIONIS, les autres directions de la CNAM, les organismes d'assurance maladie et les organismes partenaires comme le GIE SESAM-Vitale.

Vous contribuerez également à la poursuite des travaux en cours : déploiement de l’Ordonnance numérique, du DMP et de la transformation de l’offre BSP en Établissements tout en prenant en compte les besoins des utilisateurs finaux.

Ce que l’on va rechercher chez vous ?

De formation médicale avec une expérience professionnelle en tant que libéral ou hospitalier, vous justifiez d'une expérience avérée de 5 à 8 ans dans les domaines des Systèmes d'information et en gestion de projet dans un contexte multi acteurs au sein d'une maîtrise d'ouvrage ou une maîtrise d'ouvrage déléguée ou dans le domaine de l'Assurance Maladie. 

Compétences :

- Compréhension des besoins / contraintes des professionnels de santé.
- Connaissance des chantiers de la feuille de route du numérique en santé.
- Maîtrise des problématiques liées aux projets d'évolution de SI idéalement concernant l'Assurance Maladie.
- Connaissance de projets du secteur public.

Atouts :

- Excellentes qualités relationnelles pour travailler en équipe et grande capacité d’écoute,
- Aptitude à l'animation de groupes de travail et sens du collectif.

- Capacité d'adaptation à des environnements variés et complexes.
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques avec l'ensemble des acteurs et construire un partenariat avec les interlocuteurs tant internes qu'externes,
- Savoir représenter l'institution dans les instances ou auprès de partenaires externes dans son domaine d'activité.

- Force de proposition et de décision, avec une forte capacité de travail, de disponibilité et de réactivité.
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Rigueur méthodologique et sens de l'organisation, aptitude à l'autonomie.

Votre futur environnement de travail :

Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier :

- d’une organisation de travail flexible (télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 15 jours de forfait annuel) ;

- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) ;

- d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …) ;

- d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement du titre de transport à 75% ;

- des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.

Mentions légales :

La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Le/la candidat-e retenu-e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).